Termeni și condiții

1. Cine suntem

Poliglot este un serviciu online pentru învățarea limbilor engleză, germană și română, administrat de Catalin Munteanu, persoană fizică din Republica Moldova. Ne poți scrie oricând la contact@poliglot-ai.com.

2. Ce oferim

Lecții online de limbă, potrivite scopului tău, cu explicații în română, rusă sau ucraineană, precum și posibilitatea de a rezerva lecții cu profesori reali.

Serviciul e la început. Unele părți (de exemplu, profesorul AI și plata abonamentelor) sunt încă în pregătire și le adăugăm treptat. Prima lecție este gratuită.

3. Contul tău

• Contul e personal. Folosește o adresă de e-mail care e a ta și la care ai acces.
• Codul primit pe e-mail e doar pentru tine. Nu-l spune nimănui – nici noi nu ți-l vom cere vreodată.
• Datele din cont trebuie să fie adevărate.
• Dacă bănuiești că altcineva a intrat în contul tău, scrie-ne imediat la contact@poliglot-ai.com.

4. Elevii sub 18 ani

Elevii sub 18 ani pot folosi Poliglot doar cu acordul părintelui sau al tutorelui, dat la crearea contului. Părintele sau tutorele răspunde de folosirea contului și de orice plată.

5. Ce nu e permis

• să folosești serviciul ca să jignești, să ameninți sau să hărțuiești pe cineva, inclusiv profesorii;
• să încerci să intri în conturile altora sau să strici site-ul;
• să copiezi în masă conținutul lecțiilor sau să-l folosești cu programe automate;
• să revinzi accesul la lecții fără acordul nostru.

Dacă aceste reguli sunt încălcate, putem suspenda sau închide contul.

6. Lecțiile și rezultatele

Ne străduim ca lecțiile să fie corecte și utile. Totuși, explicațiile generate automat pot conține uneori greșeli, iar progresul depinde și de cât exersezi.

Te pregătim pentru examene (de exemplu, Goethe sau IELTS), dar nu putem garanta rezultatul examenului. Poliglot nu eliberează certificate oficiale.

7. Lecțiile cu profesori reali

Profesorii reali țin lecțiile în numele lor. Prețul, ora și regulile de anulare ți le arătăm clar înainte de rezervare.

8. Prețuri și plată

În acest moment nu încasăm plăți pe site. Când pornim abonamentele, îți arătăm prețul în lei, ce include și regulile de anulare și rambursare înainte să plătești, iar acești termeni vor fi actualizați.

Drepturile tale de consumator prevăzute de legea Republicii Moldova rămân întotdeauna valabile.

9. Drepturile asupra conținutului

Textele, desenele, lecțiile și numele Poliglot aparțin operatorului și nu pot fi copiate fără acord. Ce scrii tu rămâne al tău; ne dai doar permisiunea să-l folosim ca să-ți pregătim lecțiile.

10. Funcționarea site-ului

Facem tot ce putem ca site-ul să meargă fără întreruperi, dar pot exista pauze pentru lucrări sau probleme tehnice. Putem îmbunătăți sau schimba funcțiile serviciului.

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pagube indirecte apărute din folosirea sau din imposibilitatea folosirii site-ului.

11. Închiderea contului

Poți închide contul oricând, singur, din pagina „Contul meu” (butonul „Șterge contul”), sau scriindu-ne la contact@poliglot-ai.com de pe adresa cu care ai cont. Ștergem datele așa cum explică Politica de confidențialitate.

12. Schimbări ale termenilor

Dacă schimbăm acești termeni, actualizăm data de sus. Pentru schimbări importante te anunțăm pe e-mail cu cel puțin 14 zile înainte.

13. Legea aplicabilă

Acești termeni respectă legea Republicii Moldova. Dacă apare o neînțelegere, încercăm mai întâi s-o rezolvăm împreună, pe e-mail. Dacă nu reușim, se ocupă instanțele competente din Republica Moldova.