Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Сайтом poliglot-ai.com и сервисом Poliglot управляет Catalin Munteanu, физическое лицо из Республики Молдова. Он является оператором ваших данных.

По любым вопросам о данных пишите на contact@poliglot-ai.com. Мы отвечаем не позднее чем через 30 дней, обычно гораздо быстрее.

2. Какие данные мы храним

• Адрес электронной почты – чтобы вы могли войти в аккаунт и получить код для входа.
• Имя – чтобы уроки обращались к вам по имени.
• Есть ли вам 18 лет, а для младших учеников – согласие родителя или опекуна.
• Ваш выбор для обучения: язык, цели, уровень и язык объяснений.
• Выбранный язык сайта.
• Если вы входите через Google: Google передаёт нам адрес почты, имя и фото профиля. Мы используем только адрес почты; ваш пароль Google к нам никогда не попадает.
• Технические данные о входе: дата и время, IP-адрес и тип браузера – в журналах безопасности аккаунта.
• Письма, которые вы отправляете нам на contact@poliglot-ai.com.
• Уроки с ИИ-преподавателем: выбранная тема, то, что вы пишете или диктуете на уроке, и ответы Анны (поправки, новые слова).

Мы не запрашиваем данные карты, номер паспорта, домашний адрес или номер телефона.

3. Зачем мы их используем и на каком основании

• Чтобы создать аккаунт и подготовить уроки – потому что вы попросили об услуге (исполнение договора).
• Чтобы отправлять код для входа и важные сообщения об аккаунте – также для исполнения договора.
• Чтобы хранить данные учеников младше 18 лет – только с согласия родителя или опекуна.
• Чтобы защищать аккаунты от чужого входа и злоупотреблений – наш законный интерес в безопасности сервиса.
• Чтобы ответить, когда вы нам пишете – законный интерес ответить вам.

Мы не принимаем автоматических решений, имеющих для вас юридические последствия, и не составляем профили для рекламы.

4. Cookie и память браузера

Мы используем только то, что строго необходимо для работы сайта:

• cookie сессии, чтобы вы оставались в аккаунте после входа;
• настройку в браузере, которая запоминает, выбрали ли вы крупный текст;
• временную память, которая хранит выбор из «Первых шагов», пока вы не войдёте, а затем удаляется.

У нас нет аналитических, рекламных или сторонних cookie. Поэтому мы не просим согласия на cookie.

5. Кто нам помогает (и видит данные)

Мы работаем с несколькими специализированными компаниями, которые обрабатывают данные только по нашему поручению и только для нашего сервиса:

• Supabase – база данных и вход в аккаунт. Данные хранятся на серверах в Ирландии (Европейский союз).
• Resend – отправка писем с кодом для входа, из Ирландии (Европейский союз).
• Vercel – размещение сайта через сеть серверов в нескольких странах.
• Cloudflare – адрес сайта (DNS) и пересылка писем, отправленных на poliglot-ai.com.
• Google – только если вы выбираете «Продолжить с Google».
• Anthropic – компания, которая создала модель Claude. То, что вы пишете на уроке, отправляется ей, чтобы получить ответ Анны. Anthropic не использует эти сообщения для обучения своих моделей и, как правило, удаляет их не позднее чем через 30 дней.

Некоторые из этих компаний находятся в США. Когда данные покидают Республику Молдова, они защищены гарантиями, которых требует закон: страны с адекватным уровнем защиты (например, государства Европейского союза) или стандартные договорные условия, которые предлагают эти компании.

Мы не продаём и не сдаём ваши данные никому. Мы можем передать их государственному органу, только если этого требует закон.

6. Как долго мы их храним

• Данные аккаунта – пока у вас есть аккаунт. После вашей просьбы об удалении мы удаляем их не позднее чем через 30 дней.
• Код для входа – действует один час.
• Журналы безопасности – несколько недель, затем удаляются автоматически.
• Письма на contact@poliglot-ai.com – столько, сколько нужно для ответа, но не дольше 2 лет.
• Уроки с ИИ-преподавателем – пока у вас есть аккаунт, чтобы вы могли продолжить с того места, где остановились. Удаляются вместе с аккаунтом.

7. Дети

Закон позволяет детям с 14 лет самим давать согласие онлайн. Мы осторожнее: для любого ученика младше 18 лет мы просим согласие родителя или опекуна при создании аккаунта.

Родитель или опекун может в любой момент попросить показать, исправить или удалить данные ребёнка, написав нам на contact@poliglot-ai.com.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
• попросить исправить неверные данные;
• попросить удалить данные;
• попросить ограничить их использование;
• получить данные в формате, который можно перенести в другое место;
• возразить против их использования на основании законного интереса;
• в любой момент отозвать данное согласие (это не влияет на то, что было сделано раньше);
• не подвергаться решению, принятому только автоматически и существенно влияющему на вас.

Скачать данные и удалить аккаунт вы можете сами, на странице «Мой аккаунт». Для остальных прав напишите нам на contact@poliglot-ai.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Это бесплатно, ответ – не позднее чем через 30 дней.

Если вы недовольны, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).

9. Как мы защищаем данные

Сайт работает только через зашифрованное соединение (https). Каждый ученик видит только свои данные, а доступ к базе данных строго ограничен. Вход происходит без пароля, с одноразовым кодом, поэтому на сайте нет пароля, который можно украсть.

Если всё же произойдёт проблема безопасности, угрожающая вашим данным, мы сообщим об этом органу надзора в течение 72 часов и сообщим вам, когда этого требует закон.

10. ИИ-преподаватель

На уроках вы общаетесь с Анной – ИИ-преподавателем, созданным на модели Claude компании Anthropic. Чтобы она могла ответить, сообщения урока (а также тема, ваше имя, уровень и цели) отправляются в Anthropic. Ваш e-mail мы не отправляем.

Если вы пользуетесь кнопкой «Говорить», ваш голос превращает в текст ваш браузер (например, Chrome или Safari) по правилам компании, которая его создала. Мы получаем только текст, не запись голоса. Кнопка «Слушать» использует голос браузера и ничего не отправляет.

Анна иногда может ошибаться. Не пишите ей личные данные, например адрес, номер телефона или данные карты – они ей не нужны.

11. Изменения

Если мы изменим эту политику, мы обновим дату вверху. О важных изменениях мы также сообщим по почте до того, как они вступят в силу.