Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за ваші дані

Сайтом poliglot-ai.com і сервісом Poliglot керує Catalin Munteanu, фізична особа з Республіки Молдова. Він є оператором ваших даних.

З будь-яких питань щодо даних пишіть на contact@poliglot-ai.com. Ми відповідаємо не пізніше ніж за 30 днів, зазвичай значно швидше.

2. Які дані ми зберігаємо

• Адреса електронної пошти – щоб ви могли увійти в акаунт і отримати код для входу.
• Ім'я – щоб уроки зверталися до вас на ім'я.
• Чи є вам 18 років, а для молодших учнів – згода батьків або опікуна.
• Ваш вибір для навчання: мова, цілі, рівень і мова пояснень.
• Обрана мова сайту.
• Якщо ви входите через Google: Google передає нам адресу пошти, ім'я та фото профілю. Ми використовуємо лише адресу пошти; ваш пароль Google до нас ніколи не потрапляє.
• Технічні дані про вхід: дата й час, IP-адреса та тип браузера – у журналах безпеки акаунта.
• Листи, які ви надсилаєте нам на contact@poliglot-ai.com.
• Уроки з ШІ-викладачем: обрана тема, те, що ви пишете чи диктуєте на уроці, і відповіді Анни (виправлення, нові слова).

Ми не запитуємо дані картки, номер паспорта, домашню адресу чи номер телефону.

3. Навіщо ми їх використовуємо і на якій підставі

• Щоб створити акаунт і підготувати уроки – бо ви попросили про послугу (виконання договору).
• Щоб надсилати код для входу та важливі повідомлення про акаунт – також для виконання договору.
• Щоб зберігати дані учнів до 18 років – лише за згодою батьків або опікуна.
• Щоб захищати акаунти від чужого входу та зловживань – наш законний інтерес у безпеці сервісу.
• Щоб відповісти, коли ви нам пишете – законний інтерес відповісти вам.

Ми не ухвалюємо автоматичних рішень, що мають для вас юридичні наслідки, і не складаємо профілів для реклами.

4. Cookie та пам'ять браузера

Ми використовуємо лише те, що суворо необхідно для роботи сайту:

• cookie сесії, щоб ви залишалися в акаунті після входу;
• налаштування в браузері, яке запам'ятовує, чи обрали ви великий текст;
• тимчасову пам'ять, яка зберігає вибір із «Перших кроків», доки ви не увійдете, а потім видаляється.

У нас немає аналітичних, рекламних чи сторонніх cookie. Тому ми не просимо згоди на cookie.

5. Хто нам допомагає (і бачить дані)

Ми працюємо з кількома спеціалізованими компаніями, які обробляють дані лише за нашим дорученням і лише для нашого сервісу:

• Supabase – база даних і вхід в акаунт. Дані зберігаються на серверах в Ірландії (Європейський Союз).
• Resend – надсилання листів із кодом для входу, з Ірландії (Європейський Союз).
• Vercel – розміщення сайту через мережу серверів у кількох країнах.
• Cloudflare – адреса сайту (DNS) і пересилання листів, надісланих на poliglot-ai.com.
• Google – лише якщо ви обираєте «Продовжити з Google».
• Anthropic – компанія, яка створила модель Claude. Те, що ви пишете на уроці, надсилається їй, щоб отримати відповідь Анни. Anthropic не використовує ці повідомлення для навчання своїх моделей і, як правило, видаляє їх не пізніше ніж за 30 днів.

Деякі з цих компаній розташовані в США. Коли дані залишають Республіку Молдова, вони захищені гарантіями, яких вимагає закон: країни з належним рівнем захисту (наприклад, держави Європейського Союзу) або стандартні договірні умови, які пропонують ці компанії.

Ми нікому не продаємо і не здаємо ваші дані. Ми можемо передати їх державному органу лише тоді, коли цього вимагає закон.

6. Як довго ми їх зберігаємо

• Дані акаунта – доки у вас є акаунт. Після вашого прохання про видалення ми видаляємо їх не пізніше ніж за 30 днів.
• Код для входу – діє одну годину.
• Журнали безпеки – кілька тижнів, потім видаляються автоматично.
• Листи на contact@poliglot-ai.com – стільки, скільки потрібно для відповіді, але не довше 2 років.
• Уроки з ШІ-викладачем – доки у вас є акаунт, щоб ви могли продовжити з того місця, де зупинилися. Видаляються разом з акаунтом.

7. Діти

Закон дозволяє дітям від 14 років самим давати згоду онлайн. Ми обережніші: для будь-якого учня до 18 років ми просимо згоду батьків або опікуна під час створення акаунта.

Батьки або опікун можуть будь-коли попросити показати, виправити чи видалити дані дитини, написавши нам на contact@poliglot-ai.com.

8. Ваші права

Ви маєте право:

• дізнатися, які дані про вас у нас є, і отримати їх копію;
• попросити виправити неправильні дані;
• попросити видалити дані;
• попросити обмежити їх використання;
• отримати дані у форматі, який можна перенести деінде;
• заперечити проти їх використання на підставі законного інтересу;
• будь-коли відкликати надану згоду (це не впливає на те, що було зроблено раніше);
• не підлягати рішенню, ухваленому лише автоматично, яке суттєво на вас впливає.

Завантажити дані й видалити акаунт ви можете самі, на сторінці «Мій акаунт». Для інших прав напишіть нам на contact@poliglot-ai.com з адреси, на яку зареєстровано акаунт. Це безкоштовно, відповідь – не пізніше ніж за 30 днів.

Якщо ви незадоволені, ви можете подати скаргу до Національного центру із захисту персональних даних (datepersonale.md).

9. Як ми захищаємо дані

Сайт працює лише через зашифроване з'єднання (https). Кожен учень бачить лише свої дані, а доступ до бази даних суворо обмежений. Вхід відбувається без пароля, з одноразовим кодом, тому на сайті немає пароля, який можна вкрасти.

Якщо все ж станеться проблема безпеки, що загрожує вашим даним, ми повідомимо орган нагляду протягом 72 годин і повідомимо вас, коли цього вимагає закон.

10. ШІ-викладач

На уроках ви спілкуєтеся з Анною – ШІ-викладачем, створеним на моделі Claude компанії Anthropic. Щоб вона могла відповісти, повідомлення уроку (а також тема, ваше ім'я, рівень і цілі) надсилаються до Anthropic. Ваш e-mail ми не надсилаємо.

Якщо ви користуєтеся кнопкою «Говорити», ваш голос перетворює на текст ваш браузер (наприклад, Chrome або Safari) за правилами компанії, яка його створила. Ми отримуємо лише текст, а не запис голосу. Кнопка «Слухати» використовує голос браузера і нічого не надсилає.

Анна іноді може помилятися. Не пишіть їй особисті дані, наприклад адресу, номер телефону чи дані картки – вони їй не потрібні.

11. Зміни

Якщо ми змінимо цю політику, ми оновимо дату вгорі. Про важливі зміни ми також повідомимо поштою до того, як вони наберуть чинності.